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2010/05/01(Sat) 09:17

353-355

【353 定期メンテナンスのお知らせ 】

【354 大型連休中のサポート対応について 】

【355 ゲームクライアントのエラー及び公式サイトの障害について 】



【353 定期メンテナンスのお知らせ 】

プリストンテール運営チームです。

5月6日(木)10:00から13:00までの期間にかけて、
定期メンテナンスを実施いたします。

定期メンテナンスにおける実施事項は以下をご確認ください。

■イベント「経験値2倍」の終了

なお、定期メンテナンス中は、
ゲームにログインすることはできませんが、
公式サイトは通常通りご利用いただくことが可能です。

ユーザーの皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解いただきますようお願いいたします。

円滑にサービスの提供を行えるよう、
運営チーム一同努力してまいりますので、
今後ともプリストンテールをよろしくお願いいたします。

プリストンテール運営チーム


【354 大型連休中のサポート対応について 】

プリストンテール運営チームです。

いつも「プリストンテール」をプレイ頂き、誠にありがとうございます。
大型連休のサポート対応についてお知らせいたします。

■大型連休中のサポート対応について

期間:2010年5月1日(日)から 2010年5月5日(水)まで
上記の大型連休につきまして、通常通り営業を行わせていただきます。

しかしながら、上記期間におきましては、サポートへのお問い合わせが、
大変込み合うため、対応に関しましてはしばらくお時間を頂く場合がございます。

また、調査や対応が必要なものに関しましては、
2010年5月6日(木)以降になる場合がございます。

ユーザーの皆様には、誠にご不便をお掛けいたしますが、
ご了承いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。

プリストンテール運営チーム


【355 ゲームクライアントのエラー及び公式サイトの障害について 】

プリストンテール運営チームです。

4月30日(金)21:30頃に、公式サイトにログインが行えなくなり、
ゲームクライアントが正常に起動しない障害が発生いたしました。

ゲームクライアントは21:35頃に障害より復旧し、
公式サイトは22:00頃に障害より復旧いたしました。

上記に関しまして、現在は正常に稼働していることを確認しております。

このたびはユーザーの皆さまに、
大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

プリストンテール運営チーム

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