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2010/06/29(Tue) 22:05

390-391

【390 【復旧】プリモールの不具合について 】

プリストンテール運営チームです。

公式サイト内のアイテムショップ、プリモールに
おきまして、期間や個数などを選択できるアイテムの
購入時に、リオコインの残高が十分にあるにもかかわらず、
「リオコイン残高が不足しています。」と表示される
不具合が発生しておりました。

こちらの不具合につきましては、6月29日(火)20:00にて
修正作業を行わせていただき、現在は不具合が
解消されていることを確認しております。

また、不具合の発生時に
「リオコイン残高が不足しています。」と表示された
お客様につきましては、アイテムの購入は成立しておらず、
所有リオコインの不正な減額はされていないことを
確認しております。

この度は、ご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけしたことを
深くお詫び申し上げます。

今後とも円滑にサービスの提供を行えるよう、
運営チーム一同努力してまいりますので、
何卒プリストンテールをよろしくお願いいたします。

プリストンテール運営チーム


【391 6月30日(水)定期メンテナンス中止について 】

プリストンテール運営チームです。

6月30日(水)に予定されておりました、定期メンテナンスに
つきましては、メンテナンス後にサーバーの状態が不安定に
なる状況が長く続く為、中止させていただきます。

これにより、6月30日(水)10:00-12:00の時間につきましても
ゲーム、公式サイトをご利用いただくことができます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを
お詫びいたします。

円滑にサービスの提供を行えるよう、
運営チーム一同努力してまいりますので、
今後ともプリストンテールをよろしくお願いいたします。

プリストンテール運営チーム

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