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2010/10/07(Thu) 13:33

【490】 ゲームのアップデートができない不具合について

プリストンテール運営チームです。

10月6日(水)に実施した定期メンテナンスの終了後に、
一部のお客様でゲームのアップデートができない不具合が
発生していることを確認しております。

ゲームのアップデートができない、または、ゲームに接続したときに
「バージョンが違います」と表示されるお客様につきましては
大変お手数ですが、現在のクライアントをアンインストールしていただいた後に、

公式サイトからゲームクライアントを再度ダウンロードしていただき、
インストールしていただきますようお願いいたします。

※プリストンテールをアンインストールすると、スクリーンショット、
 フレンドリストが削除されますので、必要なお客様は以下の
 フォルダをバックアップしていただきますようお願いいたします。


■スクリーンショットフォルダ
C:\Program Files\Arario\PristonTale\Capture

■フレンドリストフォルダ
C:\Program Filed\Arario\PristonTale\savedata\Origin

インストール時にインストールするフォルダを変更されたお客様は
インストールされたフォルダをご確認ください。

スクリーンショット、フレンドリストを削除された場合、弊社で復旧することは
できません。また、作業によって不具合が発生した場合の対応もいたしかねます。
大変申しわけありませんが、ご了承いただきますようお願いいたします。

この度は、ユーザーの皆さまに
大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。

今後とも円滑にサービスの提供を行えるよう、
運営チーム一同努力してまいりますので、
何卒プリストンテールをよろしくお願いいたします。

プリストンテール運営チーム

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